Go

الأسئلة المتكررة

استخدم خانة البحث أدناه للاستفسار، أو تصفح القائمة للحصول على إجابة استفسارك.

WAVO هو منصّة للمشاهدة عبر الإنترنت، يمكّنك من مشاهدة مسلسلاتك المفضّلة، أضخم أفلام هوليوود والأفلام العربية، محتويات للأطفال، الرياضة المباشرة، المصارعة الحرة WWE، ومحتويات أصلية.

أفضل ما يميّز WAVO هو وجود 27 قناة تلفزيونية ببث مباشر يمكنك مشاهدتها فوراً بمجرّد تسجيلك.

بإمكانك المشاهدة على الموبايل، اللابتوب، الكومبيوتر، التلفزيونات الذكية، ، وأجهزة التابلت بالإضافة إلى ذلك لا يوجد عقود أو قيود، لذلك تستطيع التسجيل وإلغاء تسجيلك متى شئت. أنت صاحب القرار!

التسجيل بتجربة WAVO المجانية هو أمر بغاية السهولة:

1.زر موقعنا https://discover.wavo.com

2. سجّل باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني

3. أضف بيانات الدفع الخاصة بك (لا تقلق، لا يوجد أي تكلفة أو إلتزامات إلا بعد انتهاء فترة التجربة المجانية.)

سجّل دخولك وابدأ المشاهدة.

تستطيع مشاهدة كل المسلسلات، الأفلام، الرياضة المباشرة، المصارعة الحرة WWE، البث المباشر للقنوات التلفزيونية، المحتويات الأصلية والمزيد مقابل 9.99$ شهرياً فقط.

بالإضافة إلى ذلك لا يوجد عقود أو قيود، لذلك تستطيع التسجيل وإلغاء تسجيلك في أي وقت من خلال صفحة حسابك.

بعد انتهاء مدة التجربة المجانية ستبدأ بدفع 9.99$ شهرياً مقابل اشتراكك مع WAVO.

بالإضافة إلى مكتبة واسعة للمشاهدة عند الطلب، ستحصل مع WAVO على 27 قناة للبث المباشر للقنوات التلفزيونية. ستسمح لك هذه القنوات بمشاهدة أحدث الحلقات من مسلسلاتك المفضّلة، الرياضة المباشرة، أحدث المسلسلات والأفلام العربية والمزيد.

زر https://wavo.com/ar/live لتعرف المزيد عن البث المباشر للقنوات التلفزيونية من WAVO.

مع 8 قنوات للرياضة المباشرة، لن تفوتك مشاهدة مبارياتك المفضّلة أبداً. من الكريكت، إلى الغولف، المصارعة الحرة WWE، وسباقات الدراجات النارية MotoGP- ستجد كل ما تطلبه عندنا.

زر https://wavo.com/ar/sports_live لتعرف المزيد عن قنوات الرياضة الباشرة على WAVO.

بكل بساطة، WAVO هو وجهتك للتسلية مع أحدث المسلسلات، الأفلام، الرياضة والمزيد – بشروطك انت.

- لا يوجد عقد سنوي، تستطيع التسجيل وإلغاء تسجيلك في أي وقت

- بإمكانك المشاهدة على الموبايل، اللابتوب، الكومبيوتر، أجهزة التابلت، التلفزيونات الذكية، والمزيد

- احصل على الترجمة باللغة العربية

- تحكّم بإعدادات حسابك من أي جهاز

- مكتبة واسعة لأحدث المسلسلات والأفلام حسب الطلب

- 27 قناة للبث المباشر من القنوات التلفزيونية

- محتوى أصلي ومحلّي مع أصلي

هل أقنعناك؟

فقط زر https://wavo.com/ar/homepage وتصفّح جميع العناوين الموجودة التي حتماً ستنال إعجابك.

وعندما تكون مستعداً زر https://discover.wavo.com/ar لتسجّل بتجربتك المجانية.

الجزائر، مملكة البحرين، تشاد، جيبوتي، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، موريتانيا، المغرب، سلطنة عمان، فلسطين، قطر، المملكة العربية السعودية، الصومال، السودان الجنوبية، تونس، الإمارات العربية المتحدة واليمن.

الانجليزية والعربية.

بإمكانك مشاهدة WAVO على:

- الموبايل وأجهزة التابلت بنظام iOS 9 +

- الموبايل وأجهزة التابلت بنظام أندرويد 5+

- اللابتوب والكومبيوتر بنظامي ويندوز وماك

- تلفزيونات سامسونغ الذكية من سنة 2013+

- تلفزيونات LG الذكية من سنة 2013+

- أجهزة Humax H1/H3 STB

بالتأكيد هناك ترجمة، يهمّنا أن يستمتع مشاهدونا العرب بمحتوياتنا باللغة التي يحبّون ونوّفر ترجمة باللغة العربية

تستطيع أن تفعّلها عندما تبدأ المشاهدة.

التسجيل في WAVO من خلال iTunes هو في غاية السهولة:

1. قم بتحميل تطبيق WAVO من متجر التطبيقات "App Store"

2. اتبع الخطوات التي ستظهر على الشاشة للتسجيل باستخدام بريدك الإلكتروني ورقم الموبايل

3. ابدأ المشاهدة الآن!

بعض الأمور التي يجب أن تذكرها:

1) بمجرد انتهاء الفترة التجريبية المجانية، سيتم التجديد التلقائي خلال 24 ساعة قبل نهاية فترتك التجريبية المجانية، وستبدأ بدفع الرسوم الشهرية 9.99$ شهرياً.

2) يمكنك إيقاف التجديد التلقائي في أي وقت عبر حسابك في iTunes بعد التسجيل

3) عندما تقوم بالتسجيل عبر iTunes، حينها فقط سيكون بإمكانك إضافة وإزالة أو إلغاء الباقات من خلال تطبيق WAVO الخاص بك أو عبر حسابك في iTunes.

ستجد هنا كيف يمكنك التحقق مما إذا كانت فاتورتك في WAVO قد صدرت عبر حسابك iTunes:

1.ادخل إلى "حسابي" في تطبيق WAVO لتتحقق من حالة اشتراكك في WAVO.

2. أو يمكنك الدخول إلى حسابك في WAVO عبر صفحة https://www.wavo.com/ar وانتقل من هناك إلى صفحة "حسابي" في حال كنا نقوم بإرسال فواتيرك عبر حساب iTunes، سترى "تفضل بزيارة iTunes لتقوم بإضافة، أو إزالة أو إلغاء الباقات أو لتقوم بإجراء تغييرات على حسابك"

إذا قمت بالتسجيل عن طريق iTunes سيتم التجديد التلقائي قبل 24 ساعة من نهاية الفترة التجريبية المجانية، وستبدأ بدفع قيمة الرسوم الشهرية وهي 9.99$ شهرياً.

يمكنك إيقاف التجديد التلقائي في أي وقت عبر حسابك على iTunes قبل 24 ساعة من انتهاء الفترة التجريبية المجانية، من دون تكلفة أو التزامات.

كجزء من الفترة التجريبية، سوف تحصل على دخول عير محدود إلى مكتبة الأفلام والمسلسلات، بالإضافة إلى 27 قناة تلفزيونية مباشرة تشمل 8 قنوات رياضية وبذلك لن يفوتك أي من المواعيد الرياضية المفضلة لديك.

قم بزيارة https://www.wavo.com/ar/live لمعرفة المزيد عن القنوات التلفزيونية المباشرة على WAVO.

لكل عشاق المصارعة، يمنحكم هذا التسجيل مشاهدة فورية لكل أحداث المصارعة ومن ضمنها محتويات حصرية وعروض خاصة عن أبطال المصارعة الحرة WWE المفضّلين لديكم، مباريات كلاسيكية، الأحداث المباشرة التي تدفعون عند مشاهدتها كلها والمزيد.

وباقة أصلي، يمكنك مشاهدة أفضل المحتويات من صنّاع مستقلّين ومحليّين.

يمكنك تحديث تفاصيل فاتورتك من داخل متجر التطبيقات App Store عبر اتباع الخطوات التالية:

1- اذهب من خلال متجر App Store إلى حسابك (وقم بتسجيل الدخول باستخدام بياناتك في Apple)

2- في صفحة إعدادات الحساب، اضغط على قسم "معلومات الدفع"

3- قم بتحديث بيانات بطاقتك الائتمانية الجديدة

4- تأكد من الضغط على تم لحفظ التغييرات

5- لتحصل على تفاصيل التعليمات مع صور الشاشة، تفضل بزيارة مقالة تغيير أو إزالة بيانات Apple لمعلومات الدفع. https://support.apple.com/en-gb/HT201266

يمكنك إلغاء اشتراكك في WAVO عبر متجر iTunes Store باتباع الخطوات التالية:

1) عبر متجر App Store، اذهب إلى الإعدادات وقم بتسجيل الدخول باستخدام بياناتك في Apple

2) في قسم الإعدادات، اضغط على الاشتراكات

3) ثم اضغط على تطبيق WAVO

4) وفي قسم التجديد التلقائي، اضغط إلغاء ومن ثم تم لتأكيد الإلغاء

5) بمجرد تنفيذك لخطوات الإلغاء المذكورة أعلاه، ستستمر في الوصول إلى باقات WAVO المفعلة للفترة المتبقية من دورة الفواتير المدفوعة، وبعد ذلك سيتم إيقاف اقتطاع هذه المبالغ منك.

للأسف، حالياً نحن لا نقوم بدعم الانتقال بين الموقع الإلكتروني و iTunes. وهذا يعني أنه بمجرد إنشاء حسابك عبر الموقع https://www.wavo.com/ar ، سيكون بمقدورك إضافة أو إزالة أو إلغاء الباقات من صفحة حسابي عبر الموقع فقط.

وبالمثل، إذا قمت بإنشاء حسابك في WAVO من iTunes، سيكون بمقدورك إضافة أو إزالة أو إلغاء الباقات عبر من تطبيق WAVO أو إعدادات iTunes.

بفضل شراكتنا المذهلة مع المصارعة الحرة WWE، ستحصل على دخول فوري لباقة المصارعة الحرة WWE عند تسجيلك مع WAVO.

لكل عشاق المصارعة، يمنحكم هذا التسجيل مشاهدة فورية لكل أحداث المصارعة ومن ضمنها محتويات حصرية وعروض خاصة عن أبطال المصارعة الحرة WWE المفضّلين لديكم، مباريات كلاسيكية، الأحداث المباشرة التي تدفعون عند مشاهدتها كلها والمزيد.

لتتمكّن من الدخول إلى تطبيق باقة المصارعة الحرة WWE عن طريق WAVO، يجب عليك أولاً أن تسجّل بالتجربة المجانية لدى WAVO بزيارة https://discover.wavo.com/ar/wwe.

بعد التسجيل، يتوجّب عليك أن تصل حسابك على WAVO بتطبيق باقة المصارعة الحرة WWE. إليك الطريقة:

1) زر https://www.wwe.com/activate وأنشئ حساباً على تطبيق باقة المصارعة الحرة WWE

2) عندما تظهر الخيارات أمامك، اختر WAVO كمزوّد لاشتراكك

3) سيتم توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول على WAVO، فقط سجّل دخولك باسم المستخدم وكلمة السر الخاصين بحسابك على WAVO

4) حمّل تطبيق المصارعة الحرة WWE وسجّل دخولك لتبدأ المشاهدة

اضغط هنا لتحميل تطبيق المصارعة الحرة WWE على نظام iOS

اضغط هنا تحميل تطبيق المصارعة الحرة WWE على نظام أندرويد.

اضغط هنا لتحميل تطبيق المصارعة الحرة WWE على نظام iOS

اضغط هنا تحميل تطبيق المصارعة الحرة WWE على نظام أندرويد.

بعد انتهاء مدة التجربة المجانية ستبدأ بدفع 9.99$ شهرياً مقابل اشتراكك مع WAVO والتي تمكّنك من مشاهدة كل مسلسلاتنا، الأفلام، قنوات الرياضة المباشرة، المحتويات الأصلية، وبالتأكيد المصارعة الحرة WWE.

لتتمكّن من الدخول إلى تطبيق باقة المصارعة الحرة WWE عن طريق WAVO، يجب عليك أولاً أن تسجّل بالتجربة المجانية لدى WAVO بزيارة www.wavo.com.

بدون قيود أو عقود، لذلك تستطيع التسجيل وإلغاء تسجيلك في أي وقت.

أصلي، وهي كلمة تعني حقيقي، غير زائف وناطق بعديد من لغات المنطقة، يقدّم محتوى مجاني من خلال WAVO لتحصل على دخول غير محدود لأفضل مواهب هذه المنطقة، ومحتوى من صنّاع مستقلّين ومحليّين.

بإمكانك مشاهدة محتويات من فئات عديدة مثل المغامرة وأساليب الحياة، الثقافة والسفر، الكوميديا، الموسيقى، المسلسلات التي تحاكي تلفزيون الواقع، المدوّنات الصوتية Podcasts، الأفلام القصيرة والأفلام الروائية.

أفضل ما فيه؟ إنه مجاني بالكامل، للأبد.

التسجيل بتجربة WAVO المجانية هو أمر بغاية السهولة:

1. زر موقعنا https://www.wavo.com/ar

2. سجّل باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني

3.أضف بيانات الدفع الخاصة بك (لا تقلق، لا يوجد أي تكلفة أو إلتزامات إلا بعد انتهاء فترة التجربة المجانية)

سجّل دخولك وابدأ المشاهدة.

ملاحظة، عند انتهاء الفترة التجريبية المجانية، سوف يكون اشتراكك الشهري 9.99$ على WAVO. لا تقلق، كل ذلك بدون عقود أو قيود. يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت قبل انتهاء الفترة التجريبية المجانية،وبدون أي رسموم إضافية.

عندما تسجيلك في الفترة التجريبية المجانية، سوف تحصل على دخول غير محدود إلى المسلسلات، الأفلام، الرياضة المباشرة، المصارعة الحرة WWE، القنوات التلفزيونية المباشرة بالإضافة إلى محتويات أصلي.

فقط زر https://wavo.com/ar/homepage وتصفّح جميع العناوين الموجودة التي حتماً ستنال إعجابك.

وعندما تكون مستعداً زر https://www.wavo.com/ar لتسجّل بتجربتك المجانية.

بإمكانك مشاهدة WAVO على:

- الموبايل وأجهزة التابلت بنظام iOS 9 +

- الموبايل وأجهزة التابلت بنظام أندرويد 5+

- اللابتوب والكومبيوتر بنظامي ويندوز وماك

- تلفزيونات سامسونغ الذكية من سنة 2013+

- تلفزيونات LG الذكية من سنة 2013+

- أجهزة Humax H1/H3 STB

بإمكانك تسجيل 5 أجهزة كحد أقصى. الأجهزة تبقى موصولة بالحساب لمدة 30 يوماً، بعد ذلك تستطيع حذفها إذا لم تعد تستخدمها.

بإمكانك أن تشاهد على جهازين مختلفين في نفس الوقت.

الأمر بسيط، فقط زرhttps://www.wavo.com/ar/Device/MySettings وستتمكّن من إضافة أو حذف الأجهزة.

بإمكانك حذف الأجهزة المسجّلة بعد 30 يوماً من تسجيلها. أول 5 أجهزة تستخدمها لتشاهد WAVO من خلالها سيتم إضافتها بشكل تلقائي إلى أجهزتك المسجّلة على حسابك.

أي محتوى تشاهده سيظهر لديك في صفحتك على WAVO. لإضافة أو حذف المحتويات، فقط زرhttps://www.wavo.com ثم اضغط على "صفحتي WAVO" من القائمة لتغيّر ما تشاء.

أي محتوى تفضّله سيظهر بشكل تلقائي لديك في صفحتك على WAVO. لإضافة أو حذف المحتويات المفضّلة، فقط زرhttps://wavo.com/ar/homepage ثم اضغط على "صفحتي WAVO" من القائمة لتغيّر ما تشاء

بإمكانك أن تختار اللغة العربية أو الانجليزية لتصفّح WAVO. لتختار إعداداتك، اتبع الخطوات التالية:

1. زر https://www.wavo.com/ar/Device/MySettings.

2. سجّل دخولك إلى حسابك

3. غيّر لغة العرض إلى اللغة التي تفضّلها

لتحدّث بياناتك الشخصية، فقط زر https://myaccount.wavo.com/ar/Account. وسجّل دخولك.

ملاحظة، لتغيّر عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الموبايل الذي استخدمته للتسجبل يجب عليك التواصل مع فريق خدمة العملاء. فقط راسلنا على feedback@wavo.com وسنقوم بمساعدتك.

لا تستطيع الدخول إلى حسابك؟ لا تقلق. فقط زر https://discover.wavo.com/ar/guest/resetPassword. لإعادة ضبط كلمة السر الخاصة بك واستمر بمشاهدة WAVO.
لدينا الحل. فقط زر https://myaccount.wavo.com/ar/Account. واضغط على "تغيير كلمة السر".

هل ترغب بإنتقاء ما يشاهده أطفالك لتضمن عدم مشاهدتهم لمحتويات لا تناسبهم؟

أولاً، يجب عليك أن تفعيل الاشراف العائلي. فقط زر https://myaccount.wavo.com/en/Device/MySettings. واختر رقماً سرياً من 4 أرقام.

عندما تنتهي من هذه الخطوات، سيكون بإمكانك التحكم بما يشاهدونه عبر الاشراف العائلي من الصفحة ذاتها.

أنت ترى تلك الرسالة لأنك من المحتمل أنك قمت بالتسجيل أو حاولت التسجيل باستخدام هذا البريد الإلكتروني من قبل.

إذا كنت تحاول أن تسجّل في التجربة المجانية، فقط زر https://myaccount.wavo.com/en/Account/MyPackages.، حدّث بيانات الدفع الخاصة بك وفعّل التجربة.

لا تقلق، لا يوجد أي تكلفة أو إلتزامات إلا بعد انتهاء فترة التجربة.

إذا كنت تشك في حدوث خلل ما، من فضلك راسلنا على feedback@wavo.com وسنساعدك.

إن الغاية من WAVO هي أن تتمكن من مشاهدة تسليتك المفضّلة، بشروطك أنت. بدون عقود أو قيود، وبإمكانك أن تلغي تسجيلك في أي وقت. فقط زر https://myaccount.wavo.com/ar/Account/MyPackages واضغط على "إلغاء".
سنأخذ منك أول دفعة شهرية بعد انتهاء مدة التجربة المجانية. بعد ذلك ستبدأ بدفع التكلفة الشهرية وقيمتها 9.99$ كل شهر في يوم تاريخ فاتورتك.
إن أمنك في غاية الأهمية بالنسبة لنا. جميع بيانات الدفع الخاصة بك محمية بواسطة VeriSign Secured، المثبتة من قبل فيزا و 3D Secure.

نحن ندعم كل البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر الإلكترونية على موقعنا.

إذا كنت من عملاء شركة du في دولة الإمارات العربية المتحدة وتسجّل مع WAVO لأول مرة، بإمكانك أن تختار الدفع عن طريق فاتورة الموبايل. فقط أرسل رسالة نصيّة قصيرة بكلمة "WAVO" إلى الرقم 3232 واتبع الخطوات على هاتفك.

نعم – قيمة التكلفة الشهرية 9.99$ شاملة لقيمة الضريبة المضافة بالكامل.
ستدفع قيمة فاتورتك بالدولار الأمريكي.

إذا كنت عميلاً جديداً:

- انسخ وألصق الرمز الترويجي الذي أُعطي لك في مربع الرمز الترويجي واضغط على ""تطبيق"" خلال عملية التسجيل.

إذا كان لديك حساب:

- انسخ وألصق الرمز الترويجي الذي أُعطي لك في مربع الرمز الترويجي واضغط على "تطبيق". بإمكانك أن تجد المربع اسفل "الباقات" في صفحة حسابك.

يرجى التأكد من إدخال الرمز الترويجي تماماً مثلما أُعطي لك، من دون أي فراغات.

- عندما تدخل الرمز، اضغط على "تطبيق".

- إذا كان رمزك الترويجي صالحاً، ستظهر لك رسالة تأكيد.

- عندما تظهر لك رسالة التأكيد، فقط أتمّ تسجيلك معنا وسيضاف العرض إلى صفحة حسابك.

لا تقلق، إليك بعض الأمور التي تستطيع أن تتحقّق منها:

- تستطيع أن تستخدم الرمز الترويجي والخصم مرة واحدة فقط كل مرة.

- لأن رموزنا الترويجية وخصوماتنا تتبدّل، كذلك شروطها وأحكامها، لذلك تأكد من التحقّق منها عندما تستلم أي رمز ترويجي.

- بعض الرموز ستعمل فقط لأناس محددين أو لبلدان محددة.

- إذا وصلك الرمز الترويجي على عنوان بريدك الإلكتروني من قِبلنا، إذاً قد يكون صالحاً للاستخدام فقط مع عنوان البريد الإلكتروني نفسه. تأكد من استخدامك للرمز مع نفس البريد الإلكتروني الذي أُرسل له.

إذا كان رمز الخصم الخاص بك ما زال لا يعمل بعد التحقّق من جميع النقاط في الأعلى، قم بمراسلتنا على feedback@wavo.com، وسنقوم بمساعدتك.

أي عميل قام بشراء جهاز سامسونج نوت 9 في الإمارات، عمان، البحرين، الكويت والأردن.

للحصول على العرض، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1) قم بإنشاء حساب على Samsung Members.

2) ابحث على عرض WAVO من صفحة Samsung Members واتبع الخطوات المذكورة.

3) سوف يظهر الرمز الترويجي على الشاشة.

4) قم بزيارة https://discover.wavo.com/ar/Samsung وقم بإنشاء حساب جديد مستخدماً البريد الالكتروني.

5) عندما تظهر لك صفحة الدفع، أدخل الرمز الترويجي الذي استلمته من صفحة Samsung Members. وتأكد أن تضغط على تأكيد.

6) اذا تم قبول الرمز الترويجي بنجاح سوف تقوم بتجاوز صفحة الدفع.

7) اضغط على تسجيل.

8) ابدأ بالمشاهدة الآن!

بالطبع الأشهر الـ3 مجانية من اشتراك WAVO مع شرائك جهاز سامسونج الجديد نوت 9 في الإمارات، عمان، البحرين، الكويت والأردن.

بعد انتهاء 3 شهور، سيكون اشتراك WAVO فقط بـ9.99$ شهرياً ويمكنك إضافة طريقة الدفع المناسبة لك عبر خصائص حسابك على WAVO عبر موقعنا على الإنترنت بعد تسجيل الدخول.

عرض سامسونج متوفر مع شرائك جهاز سامسونج نوت 9 حتى تاريخ 28 فبراير 2019.

أي عميل تنطبق عليه الشروط التالية سيحصل على 50% خصم لمدة 6 أشهر:

1) يمتلك أيّ من هذه الأجهزة من سامسونج S9+ ،S9 ،Note 8 ،S8 ،S8+ ،A6 ،A6+ ،A8، A8+ ،A7 ،A5 ،A3 في الإمارات، عمان، البحرين، الكويت والأردن.

2) من لا يقل أعمارهم عن الـ 18 سنة.

3) أحد سكان هذه المناطق المذكورة أعلاه.

1) قم بإنشاء حساب على Samsung Members.

2) ابحث على عرض WAVO من صفحة Samsung Members واتبع الخطوات المذكورة.

3) سوف يظهر الرمز الترويجي على الشاشة.

4) قم بزيارة https://discover.wavo.com/ar/Samsung وقم بإنشاء حساب جديد مستخدماً البريد الالكتروني.

5) عندما تظهر لك صفحة الدفع، أدخل الرمز الترويجي الذي استلمته من صفحة Samsung Members. وتأكد أن تضغط على تأكيد.

6) قم بإدخال بيانات الدفع الخاصة بك. نقبل كل أنواع بطاقات الائتمانية.

7) اضغط على تسجيل.

8) ابدأ بالمشاهدة الآن!

نعم، سوف تحصل على 14 يوماً من التجربة المجانية فور التسجيل معنا.

بعد انتهاء الفترة التجريبية المجانية سوف تحصل على دخول غير محدود إلى WAVO ومع خصم 50% لمدة 3 شهور.

بعد إنتهاء 6 أشهر فترة العرض، سيكون اشتراكك الشهري 9.99$ شهرياً.

إنّ WAVO يأتي من ضمن باقة du للاتصال المنزلي ذات القيمة الرائعة طوال مدة العقد.

بمجرد تفعيل خدمة الإنترنت السريع للمنزل، سيأتي التقني لإيصال الجهاز لك الذي يتضمّن قسيمة WAVO. بكل بساطة اتبع خطوات التسجيل على القسيمة واستخدم الرمز الترويجي المطبوع عليها، واستمتع بمشاهدة WAVO.

إنّ WAVO يأتي ضمن باقة du هوم لايت لذلك لا يوجد تكاليف إضافية لاستخدام هذه الخدمة طوال مدة العقد البالغة 12 شهراً.

WAVO هو منصّة للمشاهدة عبر الإنترنت، يمكّنك من مشاهدة مسلسلاتك المفضّلة، أضخم أفلام هوليوود والأفلام العربية، محتويات للأطفال، الرياضة المباشرة، المصارعة الحرة WWE، ومحتويات أصلية.

أفضل ما يميّز WAVO هو وجود 27 قناة تلفزيونية ببث مباشر يمكنك مشاهدتها فوراً بمجرّد تسجيلك.

بإمكانك المشاهدة على الموبايل، اللابتوب، الكومبيوتر، التلفزيونات الذكية، ، وأجهزة التابلت بالإضافة إلى ذلك لا يوجد عقود أو قيود، لذلك تستطيع التسجيل وإلغاء تسجيلك متى شئت. أنت صاحب القرار!

أمامك خياران:

- سجّل حساباً جديداً مع WAVO باستخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف.

- فقط زر https://discover.wavo.com/ar/du واطلب من مندوبنا إلغاء حسابك الحالي مع WAVO. بعد ذلك ستتمكّن من استخدام نفس البريد الإلكتروني لتسجّل مع WAVO ضمن باقة du هوم لايت.

انتبه، تعطيل وإعادة تفعيل حسابك سيوقف أي خدمة سابقة من WAVO.

إذا كنت ترغب بالحصول على مزيد من المعلومات أو لديك أي مشكلة، فقط اتصل بنا على الرقم 555 390 04 وسنساعدك بحل مشكلتك.

يتوفّر WAVO على جميع أنواع التلفزيونات الذكية من سامسونغ وإل جي LG من سنة 2014 لغاية 2017 والتي تدعم نظام التشغيل على شبكة الإنترنت webOS.

لمعرفة نظام تشغيل تلفزيون إل جي LG الذي تملكه، اذهب إلى الإعدادات Settings، اختر الإعدادات المتقدّمة Advanced، القائمة العامة General ثم اضغط على زر About this TV.

فقط ابحث عن "WAVO" في محرّك بحث سامسونغ أو إل جي LG وحمّل التطبيق.
إليك بعض الأمور التي تستطيع تجربتها في حال عدم قدرتك على إيجاد تطبيق WAVO:
  • - تأكّد من أنّ تلفازك مضبوط على منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، لأن تطبيق WAVO متوفّر في هذه المنطقة فقط.
  • - تأكّد من أنّ نظام تشغيل تلفازك محدّث ويعمل بآخر إصدار من نظام التشغيل.
  • - إن تطبيق WAVO غير متوفّر للتلفزيونات من إصدار سنة 2013 أو قبل، تأكّد من أنّ إصدار تلفازك من سنة 2014، أو 2015، أو 2016، أو 2017.
  • - لم يحالفك الحظ بعد ذلك؟ تواصل مع فريق خدمة عملائنا على عنوان البريد الإلكتروني feedback@wavo.com وسيساعدونك.
يبدو أنه يجب عليك تحديث تطبيق WAVO بنفسك من تطبيق WAVO القديم إلى تطبيق WAVO الجديد. ولكن لا تقلق، إنّ الأمر بسيط للغاية:

1) اذهب إلى قسم التطبيقات

2) اضغط على زر ""الخيارات Option"" على تلفازك الذكي

3) اختر ""تحديث Update"" وسترى تطبيق ""Go Online TV"" مظلّلاً

4) اذهب إلى التطبيق واضغط ""موافق Ok""

5) يجب أن يبدأ تطبيقك بالتحديث مباشرةً



نصيحة قد تجدها مفيدة، لتتأكّد من أنّك دائماً تملك أحدث إصدار من تطبيق WAVO، اذهب إلى قائمة Smart Hub في تلفازك وفعّل ميزة التحديث التلقائي Auto-update.

لتتمكّن من مشاهدة WAVO على تلفازك الذكي، يجب عليك أن تغيّر حسابك من حساب على فيسبوك إلى حساب على بريد إلكتروني مباشرةً.

الأمر بغاية السهولة، فقط زر https://myaccount.wavo.com/ar/Device/MySettings، انزل للأسفل إلى قسم الدخول عن طريق التلفزيون الذكي ""Smart TV Access"" واتبع الخطوات على الشاشة.

نحن نواجه حالياً بعض المشاكل مع أجهزة التحكّم عن بعد الذكية وأجهزة Magic للتحكّم عن بعد ونحن نعمل جاهدين لحلّها. إلى ذلك الحين، رجاءً استعمل جهاز التحكّم عن بعد العادي الخاص بتلفاز سامسونغ وسيمكنك أن تتحكّم بجميع ميزات WAVO.

WAVO ليس متوفّر على NetCast على تلفزيونات إل جي LG الذكية.

لا مشكلة، فقط راسلنا على feedback@wavo.com أو استخدم خدمة الدردشة المباشرة وسيكون مندوب خدمة عملائنا سعيداً بمساعدتك.