Go

سياسة الخصوصية الخاصة بـ Wavo

Use the search box below to ask a question, or browse through the list to find the answers you're looking for.

 

تنص سياسة الخصوصية الحالية ("السياسة") على كيفية جمع شركة جلف دي تي إتش منطقة حرة – ذ.م.م ("WAVO") والشركات التابعة لها (يُشار إليها مجتمعة باسم "نحن" "إننا" و"بنا") وتجهيز المعلومات والبيانات الشخصية الخاصة بك ("بياناتك الشخصية")

يرجى قراءة السياسة الحالية بعناية.

بموجب تسجيل الدخول والحصول على اشتراك في موقع WAVO من خلال زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بنا www.wavo.com أو التسجيل على أي بوابة إلكترونية أخرى تابعة لنا ("المواقع") والتسجيل في أو استخدام المنصة الرقمية الخاصة بنا، منصة WAVO، ("خدماتنا")، فإنك تقبل وتوافق على قيامنا بجمع وتخزين ومعالجة بيانات المستخدم الخاصة بك وفقًا للشروط المنصوص عليها في السياسة الحالية.

إذا لم توافق على هذه السياسة، فينبغي عليك التسجيل للحصول على أو استخدام خدماتنا.

يُمكن لنا ان نقوم بتعديل أو تغيير أو حذف أي جزء من السياسة الحالية في أي وقت من الأوقات دون سابق إنذار إليك. ينبغي عليك التحقق بصفة منتظمة ومراجعة السياسة الحالية للتأكد من أنك على دراية بأحدث الشروط التي ستطبق عليك.

1. كيف نقوم بجمع بيانات المستخدم الخاصة بك

   1.1   يمكنك أن ترسل إلينا بيانات المستخدم الخاصة بك. ويمكن القيام بذلك من خلال تسجيل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك واستكمال النموذج الرقمي أو الإلكتروني الموجود على المواقع الخاصة بنا والتسجيل لاستخدام الخدمات والاشتراك في أي من الخدمات الخاصة بنا والدخول في مسابقة أو الحصول على جائزة أو الاتصال بنا عبر الهاتف أو تطبيق ماسنجر أو عبر الرسائل النصية القصيرة أو عبر البريد الإلكتروني أو بأي وسيلة أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ذكر اسمك وعمرك وصورة تحديد الهوية الشخصية ورقم جواز السفر أو البطاقة الشخصية والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وبيانات بطاقة الائتمان والعنوان الذي سيتم إرسال الفواتير عليه.

   2.1   عندما تقوم باستخدام خدماتنا، يمكننا القيام تلقائيًا بجمع معلومات عنك. ويمكن أن تتضمن هذه المعلومات على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

     1.2.1   البيانات الشخصية والمعلومات الفنية (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك وتفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك ونوع ورقم إصدار المتصفح ونوع ونسخة نظام التشغيل الخاص بك ونوع الجهاز والشبكة الخاصة بك وتسجيل الدخول على جهازك والسجلات والوظائف والمحتوى المخزن على الجهاز)؛

      2.2.1   معلومات عن قيامك بزيارة المواقع الإلكترونية الخاصة بنا ومعلومات من الملف الشخصي الخاص بك من خلال متابعتنا على حسابات التواصل الاجتماعية الخاصة بنا أو استخدام خدماتنا (مثل طول مدة الزيارة وعمليات البحث والاختيارات التي قمت بها)؛

      3.2.1   معلومات عن عادات المشاهدة والمواقع المفضلة من استخدامك لخدماتنا.

   3.1   كما يمكننا أن نتلقى بيانات المستخدم الخاصة بكم من الأطراف الثالثة مثل خدمات الدفع والتسليم ومقدمي الخدمات التحليلية أو الحصول على أعمال الأطراف الثالثة والخدمات وقواعد البيانات. ومع ذلك، لا تغطي هذه السياسة أي من مواقع الأطراف الثالثة التي يمكنك الاتصال بها من الخدمات التابعة لنا، وسيخضع استخدامك لهذه المواقع لسياسات هذا الطرف الثالث.

 

2. كيف نقوم باستخدام بيانات المستخدم الخاصة بك

   1.2.    يمكننا استخدام بيانات المستخدم الخاصة بك على النحو التالي:

      1.1.2. أداء وتلبية التزاماتنا تجاهك وتزويدك بخدماتنا وإخطارك بأي تغييرات يتم إدخالها على خدماتنا؛

      2.1.2.  رصد ومراقبة وتحسين أعمالنا ومنتجاتنا وخدماتنا؛

      3.1.2.  إجراء بحوث السوق والأغراض الإحصائية وأعمال المسح والدراسات الاستقصائية والبحوث والاختبارات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها؛

      4.1.2.  تمكيننا من الالتزام بأي متطلبات قانونية أو تنظيمية؛

      5.1.2. الحفاظ على أمن خدماتنا وتأمينها وحماية وإنفاذ حقوقنا أو حقوق أي أطراف ثالثة أو في الكشف عن أو منع الاحتيال والجرائم الأخرى والعمل مع الحكومة والسلطات القضائية لأغراض التأمين والإنفاذ.

      6.1.2.  لإرسال الرسائل التسويقية إليك بطريقة مباشرة (وقد يتضمن ذلك الاتصالات عبر الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو رسائل البريد الإلكتروني أو عبر الخدمة أو خلاف ذلك) عن منتجاتنا وخدماتنا والفعاليات والعروض الخاصة والعروض الترويجية الخاصة أو المبادرات مثل برنامج الولاء؛

      7.1.2.  لتقديم الخدمات الشخصية إليك مثل تزويدك بتوصيات حول المشاهدة والدعاية والإعلانات المصممة خصيصًا لك (وهذا يعني أننا حصلنا على موافقة منك بشأن تخزين معلومات عنك على الأجهزة التي تستخدمها، على سبيل المثال تقديم بعض الدعاية والإعلانات التي نراها أكثر ملائمة لك) و/ أو

      8.1.2.  لتقديم الدعاية السلوكية وحملات التسويق المصممة خصيصًا لك عبر الإنترنت من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط (يرجى الاطلاع أدناه) عندما تقوم بزيارة مواقعنا أو استخدام المنصات الخاصة بنا.

   2.2.    كما يمكننا الإفصاح عن بيانات المستخدم الخاصة بك لأي أطراف أخرى:

      1.2.2. وبالتالي يجوز لهؤلاء الأطراف الأخرى إرسال الاتصالات والمراسلات الدورية عن المزايا والمنتجات والخدمات والفعاليات والعروض الخاصة بالنيابة عنا؛

      2.2.2.  إذا كنا نخطط أو قمنا بالفعل ببيع أو شراء أي أعمال أو أصول وفي هذه الحالة يمكننا الكشف عن بيانات المستخدم للمشتري أو البائع المحتمل لتلك الأعمال أو الأصول؛

      3.2.2.  في حالة شراء كل أو جزء كبير من الأصول المملوكة لنا من قبل أي طرف ثالث، في هذه الحالة ستكون بيانات المستخدم الخاصة بك التي هي في حوزتنا أحد هذه الأصول المنقولة؛

      4.2.3.  إذا كنا ملتزمين بالإفصاح عن أو مشاركة أو تبادل بيانات المستخدم الخاصة بكم للقيام بما يلي: (أ) للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية أو الالتزام بطلبات الحكومة أو أي هيئة قضائية (ب) إنفاذ أو تطبيق شروط الاستخدام الخاصة بخدماتنا و/ أو أي اتفاقيات أخرى؛ أو (ت) حماية الحقوق أو الممتلكات أو سلامتها وحماية عملائنا والمستخدمين الآخرين.

   3.2.    يجوز لنا الإفصاح عن بيانات المستخدم الخاصة بك لأي من شركاتنا التابعة أو شركاتنا القابضة أو شركاتنا الفرعية في أي مكان بالعالم التي يحددونها أو الإفصاح عنها لأي شخص آخر.

 

3. ملفات تعريف الارتباط

   1.3.    تستخدم خدماتنا ملفات تعريف الارتباط لتمييزك من المستخدمين الآخرين. "ملفات تعريف الارتباط" عبارة عن ملفات نصية قصيرة تقوم بتخزين المعلومات الأساسية لمساعدتنا في إمدادك بأفضل الخبرات التي تتعلق بخدماتنا.

   2.3.   يمكن أن نقوم تلقائيًا بجمع بيانات المستخدم الخاصة بك من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط. يمكن أن نقوم باستخدام هذه البيانات لمراقبة السلوك وتجميع البيانات الإجمالية لتحسين خدماتنا والتعرف عليك عند القيام بزيارتنا مرة أخرى وتحديد المحتوى لك وتقديم المزيد من الدعاية والإعلانات الأكثر ملائمة لك. ويمكننا تبادل بيانات المستخدم الخاصة بك مع الأطراف الأخرى لهذه الأغراض. 

   3.3.    إذا لم تكن ترغب في تجميع معلومات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، تسمح لك معظم المتصفحات بحجب أو وقف تشغيل ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك إذا قمت بذلك، فقد لا تكون لديك القدرة على الحصول على كل أو أي أجزاء من خدماتنا.

 

4. حماية بيانات المستخدم الخاصة بك

   1.4.    نقل البيانات عبر شبكة الإنترنت أو شبكات الاتصالات السلكية واللاسلكية غير آمن تمامًا. وسنقوم ببذل قصارى جهدنا لحماية بيانات المستخدم الخاصة بك واستخدام إجراءات المعايير الصناعية والخصائص الأمنية لمحاولة منع الحصول غير المسموح به لبيانات المستخدم الخاصة بك. ومع ذلك لا يمكننا أن نضمن أمن بيانات المستخدم الخاصة بك ويكون نقل أي بيانات مستخدم تابع لك على مسؤوليتك الخاصة.

   2.4.    إذا كنت ترغب في عدم تلقي أي مراسلات عن المزايا والخصائص والمنتجات والخدمات والفعاليات والعروض الخاصة، يرجي إرسال بريد إلكتروني من خلال بريدك الالكتروني المسجل إلى feedback@wavo.com

 

5. أحكام عامة

   1.5.    في حالة أي تعارض أو خلاف بين النسخ المكتوبة باللغة العربية والإنجليزية لهذه السياسة، يُعتد بالنص المكتوب باللغة الانجليزية.

   2.5.    إذا قررت أي محكمة أو مُنظم أن أي من أحكام السياسة الحالية غير صحيح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، ففي هذه الحالة، تعتبر هذه الأحكام أحكام منفصلة ومحذوفة من السياسة الحالية، وتظل الأحكام المتبقية من السياسة الحالية سارية المفعول وواجبة النفاذ بالكامل. 

   3.5.    يجوز لنا التنازل عن أو نقل ملكية أي أو كل الحقوق والالتزامات الخاصة بنا المنصوص عليها في السياسة الحالية لأي طرف ثالث. 

   4.5.    تخضع السياسة الحالية لقوانين إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة. يتم إحالة أي نزاع إلى الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي.